Telefonisch terugbelspreekuur

Voor eenvoudige vragen kunt u gebruik maken van het telefonisch terugbelspreekuur.
Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.

Het telefonisch terugbelspreekuur is iedere werkdag rond het middaguur. 
Daar waar rond de middag het terugbellen niet mogelijk is vóór 13.00 uur zal aan het einde van de middag wederom een poging worden gedaan, zodat iedereen op de bewuste dag zijn afgesproken telefonisch contact zal krijgen.

Mocht contact helemaal niet lukken, zal er daags nadien wederom een poging gedaan worden.

Bel voor een afspraak in het telefonisch terugbelspreekuur tussen 08.00 en 11.00

Hoe werkt het?

De assistente staat u te woord en kan u vaak direct zelfstandig helpen. Iedere afgehandelde vraag wordt dagelijks geautoriseerd door de huisarts. De assistente zal bij bepaalde vragen en uitslagen noteren dat u gaat worden teruggebeld door uw huisarts.
Ook kan in het spreekuur tussen u en uw huisarts worden afgesproken dat u over uitslagen of het beloop van uw ziekte op een bepaalde dag wordt teruggebeld.

Door toename van het telefonisch verkeer zijn wij genoodzaakt uit te wijken naar andere terugbeltijden.

U kunt de huisartsen NIET terugbellen voor uw uitslagen, daarom bellen zij middels een anoniem nummer.

Zorg dat u een (mobiel) telefoonnummer bij ons achter laat welke actueel is.....

 

Wij vertrouwen op uw begrip.

https://neer.praktijkinfo.nl/